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Kundenberater (m/w) im Verkaufsinnendienst

Ihre Tätigkeit:
  • Qualifizierte telefonische und E-Mail-gestützte Betreuung unserer Fachhandwerks- und Fachhandelskunden
  • Entgegennahme und interne Abwicklung eingehender Bestellungen einschließlich der damit einhergehenden Korrespondenz zum Kunden
  • Technische und anwendungsbezogene Produktberatung im Vorfeld von Bestellungen
  • Umsetzung von Aktionen und VKF-Maßnahmen
Ihre Qualifikation:
  • Kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Solide Verkaufs- und Beratungspraxis aus einer vergleichbaren Tätigkeit, gerne auch aus dem Umfeld Call-Center
  • Technisches Verständnis, eine schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Multitasking-Fähigkeit
  • Freude am Umgang mit Kunden
  • Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
  • Eine hohe Affinität zum Internet und gängigen Internet-Anwendungen
  • Gute PC-Anwenderkenntnisse
  • Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift

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Für einen ersten Kontakt stehen Ihnen Herr Andreas Ströbele (Leiter Vertriebsinnendienst Fachhandwerk und Handel), Tel.: 07472/930-349 oder Herr Carlo Sprenger (Leiter Personalwesen), Tel.: 07472/930-410 gerne telefonisch zur Verfügung. Ihre Bewerbung mit Angaben zum frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Ihrer Gehaltsvorstellungen senden Sie bitte ausschließlich online über das Bewerbungsformular.